צרכנות

לא ברור מה העירייה יכלה לעשות. אילוסטרציה shutterstock
צרכנות

על הפרקט החדש הופיעו כתמים שחורים – מי אשם?

שופטת בית משפט השלום בראשון לציון, כרמית בן אליעזר, הורתה לחברה העוסקת, בין השאר, בתחום חיפוי רצפות מעץ, לפצות בכ-115 אלף שקלים, בני זוג אשר רכשו מהם פרקט והופיעו עליו כתמים שחורים, למרות שהחברה טענה כי מדובר בטיפול לקוי בפרקט. על פי הנטען בכתב התביעה, רכשו התובעים מהנתבעת פרקט ששכבתו העליונה היא מעץ אלון טבעי,

אל הכתבה »
צרכנות

הפוליגרף קבע: קיים חוב כספי

שופטת בית משפט השלום בחיפה, מירב קלמפנר נבון, קיבלה תביעה כספית של חברה העוסקת באספקת גופי תאורה ומוצרי חשמל והורתה ללקוחותיה לשלם להם 940 אלף שקלים כולל הוצאות ושכ”ט עורך דין, זאת לאחר שהצדדים הגיעו להסכמה כי הם יעברו בדיקת פוליגרף בסופו יוחלט מי צודק. על פי התביעה, חברה העוסקת באספקת גופי תאורה ומוצרי חשמל,

אל הכתבה »
טלפון נייד מכשיר סלולארי
צרכנות

תבע חברה שמבצעת ‘צינתוק’ – זכה בעשרות אלפי שקלים

רשם בית משפט השלום בירושלים, אופיר יחזקאל, הורה לחברת התקשורת ימות המשיח בע”מ לפצות בכ-35 אלף שקלים כולל הוצאות אדם אשר קיבל ממנה צינתוקים (צליל וניתוק) המוגדרים בחוק כדואר זבל. הרשם הורה להם לשלם 700 שקלים על כל צינתוק. התביעה הוגשה במקור בבית המשפט לתביעות קטנות וכוונה כלפי “בעליהם של קווי הטלפון הבאים”, תוך פירוט

אל הכתבה »
"הפרסומים עומדים במבחן האפשרות הממשית". אילוסטרציה shutterstock
צרכנות

תביעה נגד השותף לשעבר: “פוגע בחברה ומטעה לקוחות”

לבית משפט המחוזי בתל אביב הוגשה תביעה על סך חצי מיליון שקלים על ידי חברה שתבעה את השותף שלה לשעבר ומתחרה עסקי בהווה, בטענה כי הוא פוגע בעסקיה ובמוניטין שלה, תוך הטעיית צינור לקוחותיה הפוטנציאליים. בא כוחה של החברה, עו”ד תום שנפ, טען בתביעה כי בעקבות מהלך שעשה הנתבע באינטרנט כל מי שמחפש את החברה

אל הכתבה »
חדשות

תביעה: סלקום מסרה מכשיר מתיקון לידי לקוחה אחרת

תושבת ראשון לציון, שמסרה את מכשיר הטלפון שלה לתיקון, הזדעזעה לגלות שלאחר התיקון החברה החזירה אותו ללקוחה אחרת, על כל המידע הרגיש, האישי והפרטי שהיה עליו. לאחר שהלקוחה גילתה את זה, המכשיר הוחזר לה עם חומר של הלקוחה האחרת. כעת, באמצעות עו”ד תום שנפ, היא הגישה תביעה נגד סלקום. על פי התביעה, במשך תקופה ארוכה

אל הכתבה »
צרכנות

שילמו חניה ביישומון לרשות אחרת וקיבלו דו”ח – מה קבע בית המשפט?

שלושה אזרחים שסברו כי איירפורט סיטי שייכת לעיריית לוד והפעילו את יישומון החניה על העיר לוד ולא על המועצה האזורית חבל מודיעין, קיבלו דו”ח חנייה, אשר בוטל בימים האחרונים על ידי שופטת בית משפט השלום ברמלה, רבקה גלט שקבעה בין השאר כי: “החובה לשלם אגרת חנייה על פי פקודת התעבורה וחוק העזר, היא חובה כללית,

אל הכתבה »
כנסת וממשל

בפעם השלישית – מדינת ישראל תיכנס היום לסגר

הממשלה אישרה את התקנות שיכניסו את מדינת ישראל לסגר שלישי, מאז נכנסה לחיינו מגפת הקורונה. על החלטת הממשלה, שאישרה את התקנות במשאל טלפוני, התקנות יהיו בתוקף למשך 14 ימים ויחלו היום (יום א’) בשעה 17:00. התקנות מגבילות את היציאה ממקום המגורים עד לאלף מטר, למעט חריגים כמו: יציאה להתחסן, טיפול רפואי או סוציאלי, הפגנה, הליך

אל הכתבה »
צרכנות

תביעה ייצוגית נגד יוחננוף על הונאה בכשרות

תביעה ייצוגית על סך 2.5 מיליון ש”ח הוגשה לבית משפט השלום ברחובות נגד רשת “יוחננוף” בגין הונאה בכשרות. בהתאם לנטען בכתב התביעה, רשת הסופרמרקטים יוחננוף שיווקה שמן קנולה ממותג הבית, עם כיתוב שהשמן “מאושר” על ידי הרבנות הראשית לישראל. בדיקה של התובעת הייצוגית אל מול הרבנות, העלתה שהרשת כלל לא קיבלה את אישורה של הרבנות

אל הכתבה »
פירות ים שוק ברצלונה
צרכנות

מועדון הלקוחות של מעדנית קנקון יעניק הטבות בשווי מיליון שקלים

שופט בית משפט המחוזי בתל אביב, דורון חסדאי, אישר הסדר פשרה בבקשה לתביעה ייצוגית, במסגרתה נטען כי קנקון מוצרים בע”מ, הפרה את הוראות חוק התקשורת, עת שלחה לחברי מועדון הלקוחות שלה דברי פרסומת חוזרים, במסרון קצר ובהיעדר הסכמה מצדם. עוד נטען כי המשיבה הפרה את הוראות חוק הגנת הפרטיות. במסגרת ההסדר תתקן חברת קנקון את

אל הכתבה »
צרכנות

בקשה לתביעה ייצוגית: יבואן מקביל של פרינגלס לא מסמן שומן טראנס וכולסטרול

לבית משפט השלום בחיפה הוגשה בקשה לתובענה יצוגית, נגד חברה העוסקת ביבוא מקביל של מוצרי מזון ומשקאות לישראל. על פי הבקשה, אשר הוגשה על ידי עו”ד תום שנפ, החברה הפרה את הוראות הדין אשר עיקרה סימון אריזות של מוצרי מזון המיובאים על ידה בהתאם להוראות החוק, ובין היתר נמנעת מסימון תכולת שומן טראנס וכולסטרול במוצרים

אל הכתבה »
מעבדה לגידול מריחואנה
חדשות

צעד ראשון בדרך לליגליזציה: שתי הצעות חוק עברו קריאה טרומית

הכנסת אישרה היום שתי הצעות חוק בקריאה טרומית, העוסקות באי הפללה בשימוש בקנאביס והסדרת השוק לצריכה עצמית. עפי דברי ההסבר להצעות החוק, למעלה ממיליון ישראלים (27% מכלל האזרחים הבגירים), צורכים קנאביס בצריכה מזדמנת בשעות הפנאי, וציבור המשתמשים ברובו אינו ציבור עברייני. מדובר באנשים נורמטיביים מכל שכבות האוכלוסייה, אנשי אקדמיה, אנשי ציבור ועוד, אשר צורכים קנבוס

אל הכתבה »
חדשות

כתב אישום נגד רמי לוי תקשורת ובכירים בחברה: עקבו אחר לקוחות והפרו את פרטיותם

לבית משפט השלום בירושלים הוגש כתב אישום נגד חברת “רמי לוי שיווק השקמה תקשורת בע”מ”, נגד מנהל החברה אופיר אטיאס (חתנו של לוי) ונגד שלמה ג’וליאן, אחראי אבטחה בחברה, בגין פגיעה בפרטיות, הפרת חובת סודיות ושימוש במאגר מידע בניגוד להוראות. בשנת 2011 קיבלה חברת “רמי לוי” רישיון ממשרד התקשורת למתן שירותי רדיו טלפון נייד, בהתאם

אל הכתבה »
צרכנות

בקשה לייצוגית: עיריית קריית גת גבתה כספי צהרונים ביתר

לבית המשפט המחוזי בבאר שבע, הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית נגד עיריית קריית גת ונגד ‘מרכז מריאן לגיל הרך והמשפחה’, עמותה המפעילה את מערך הצהרונים עבור העירייה. לפי הבקשה, העירייה גבתה 6.5 מיליון שקלים ביתר מהורים, במסגרת תוכנית צהרונים ארצית מסובסדת לרשויות מקומיות מוחלשות. בקריית גת פועלת תוכנית ‘ניצנים’, פרויקט מסובסד על ידי משרד החינוך, שנועד

אל הכתבה »
צרכנות

נמחקה תביעה ייצוגית בסך 4 מיליארד שקלים נגד הטוטו

בית המשפט המחוזי מרכז, סילק בקשה לתביעה ייצוגית בא נטען לכאורה כי הטוטו מקפח את לקוחותיו ביחסי הזכייה שהוא מפרסם. ואולם במסגרת ההליך הוכיח הטוטו כי יחסי הזכייה שהוא קובע תואמים את המקובל בעולם ונובעים ממגבלות הקבועות בחוק. בעקבות כך התובע פנה לבית המשפט: “אין לבוא בטענות ודרישות כלפי הטוטו, וסיכויי התובענה הם קלושים”. בבקשה

אל הכתבה »
צרכנות

9 שנים אחרי מחאת עושק הקוטג’, תנובה תשלם קנס של מיליוני שקלים

שופטת בית המשפט המחוזי מרכז בלוד, אסתר שטמר, קבעה כי תנובה תשלם פיצויים לצרכנים בסך 15.8 מיליון שקל, את הכסף תעביר תנובה לקרן של משרד המשפטים, שייעד את אותו לנושאים שמקדמים את התחרות הכלכלית. לפני כשלושה חודשים נתנה השופטת פסק דין, שבו קיבלה את התביעה הייצוגית שהוגשה נגד תנובה בגין העלאת מחיר הקוטג’ בצורה מופרזת,

אל הכתבה »
צרכנות

נדחה ערעור חברת פלאפון והיא תאלץ לשלם קנס של מיליוני שקלים

שופט בית משפט המחוזי בתל אביב, עדי הדר, דחה את מרבית הערעור שהגישה חברת פלאפון לאחר שחוייבה על ידי הרשות להגנת הצרכן בעיצומים בסך 2.84 מיליון שקלים, בגין הפרות של אספקת נכס בתשלום ללא בקשה מפורשת של הצרכן. השופט הדר קבע כי חברת פלאפון תשלם כ-2.3 מיליון שקלים, והוסיף תשלום שכר טרחת עורך דין והוצאות

אל הכתבה »
נדל"ן

נגמר הקבב: סוף למסעדת אלבאבור

שופט בימ”ש המחוזי בחיפה, נאסר ג’השאן, קיבל את עמדת המדינה וקבע כי יכנס לתוקפו צו איסור שימוש במסעדת “אלבאבור” באום אל פאחם, הפועלת בניגוד לחוק במבנה היסטורי מוכרז לשימור. זו מסעדה מוכרת וידועה, הפועלת מזה שנים רבות באום אל פאחם, כאמור במבנה היסטורי מוכרז לשימור, שחלקו נבנה במאה ה-19 ושימש בעבר כטחנת קמח. הפרקליטות הגישה

אל הכתבה »
צרכנות

אושרה ייצוגית נגד מומחה לחוקן, שתשפיע על כלל הפרסום של מטפלים אלטרנטיביים

שופטת בית משפט המחוזי בתל אביב, מיכל אגמון-גונן, אישרה בקשה לתובענה ייצוגית שעוסקת בהסדרת הפרסום של מטפלים ברפואה משלימה, והחובה להבהיר יעילות מדעית בפרסום. ההחלטה מקבלת משנה תוקף לאור פרסומים רבים של מטפלים ברפואה אלטרנטיבית, שמייחסים סגולות ריפוי למחלות, כולל מחלות קשות, לטיפולים שלא הוכח מדעית שהם מסייעים לטיפול באותן מחלות. עוד נקבע בהחלטה כי

אל הכתבה »
צרכנות

רכש חבילת נופש וביטל יום לפני הנסיעה, האם עליו לשלם?

רשם בית משפט השלום בנצרת, ריאד קודסי, הורה למזמין נופש לשלם עשרת אלפים שקלים, כולל הוצאות ושכ”ט עורך דין, לסוכנות נסיעות, לאחר שיום לפני הנופש ביטל אותו והתכחש לחיוב בחברת האשראי. השופט קבע כי ביטול הסכם לרכישת חבילת נופש יום לפני מועד הטיסה מהווה הפרה של הסכם ההתקשרות, ומזכה את סוכנות הנסיעות בדמי ביטול מלאים,

אל הכתבה »
נזיקין

הסוכן התרשל, האם חברת הביטוח צריכה לעמוד בהסכם?

שופטת בית משפט השלום באשקלון, סבין כהן, הורתה לחברת הביטוח הראל, לשלם פיצויים של כ-450 אלף שקלים, כולל שכ”ט עו”ד והוצאות למינימרקט שעלה באש, חמישה ימים לאחר תחילת מועד הביטוח, זאת למרות שסוכן הביטוח התרשל בתפקידו ולא מסר מידע נכון בעת כריתת חוזה הביטוח באשר לעבר ביטוחי של המינימרקט. סוכן הביטוח והסוכנות שנתבעו כצד שלישי

אל הכתבה »
פריצה לשרתי עיריית הוד השרון: "מידע רגיש דלף"
צרכנות

בעקבות הפריצה לשירביט: המלצה למנות ממונה על הגנת הפרטיות בארגונים

ברשות להגנת הפרטיות ממליצים למנות ממונה על הגנת הפרטיות בארגונים ובחברות, זאת על רקע הפריצה לחברת הביטוח שירביט ודליפת מידע של לקוחותיה. המטרה, לדבריהם, היא לא להפוך את המידע שבידי החברות והארגונים ל”איום אסטרטגי” עליהן. על פי הרשות, אירועי אבטחת מידע מהווים פגיעה בפרטיות לקוחות החברה, וכן טומנים בחובם גם עלויות רבות וחשיפה משפטית ניכרת

אל הכתבה »
עבודה

צו מניעה נגד חברת תן ביס: התערבות בהתארגנות העובדים

שופטת בית הדין האזורי לעבודה בת”א, הדס יהלום, העניק צו מניעה נגד חברת תן-ביס, בגין התערבות אסורה בהתארגנות שליחיה בהסתדרות. בית הדין הורה לתן ביס לחדול מלהפעיל “פורום עובדים פנימי” שמוצג בפני העובדים כחלופה להתאגדות. ביה”ד נתן צו מניעה גם נגד התערבות פסולה של מנהלים בכירים בחברה, אשר נתפסו מפקחים על החתמה של עובדי החברה

אל הכתבה »
משוא פנים של השופט. אילוסטרציה shutterstock
צרכנות

חברה לאנרגיה ירוקה טענה לגניבת תכנים – מה פסק ביהמ”ש?

שופטת בית משפט השלום בחיפה, איילת הוך-טל, דחתה תביעה של כמיליון שקלים, שאותה הגישה חברה לאנרגיה ירוקה, שטענה כי חברה שהעניקה לה זכויות לשיווק בלעדי של מוצר, הפרו את ההסכם עימה ואפשרו לגורמים נוספים לשווק את המוצר במקביל אליה וכן אף גנבו ממנה תכנים מקצועיים. על פי התביעה, בעלי החברה העניקו לתובעת, זכויות לשיווק בלעדי

אל הכתבה »
צרכנות

סקר: 94% מהישראלים תומכים במעבר ללולים ללא כלובים בתעשיית הביצים

בעוד ועדת הכלכלה של הכנסת דנה בתקנות להגדלת מכסות הביצים, סקר שנערך ע”י מכון גיאוקרטוגרפיה מגלה תמיכה ציבורית גורפת בהפסקת הכליאה של תרנגולות בכלובים: 93% מהציבור סבורים שכליאה של בעלי חיים בכלוב צפוף לכל חייהם זו התעללות, 94% תומכים בכך שלולים שייבנו במסגרת הרפורמה המתוכננת בתעשיית הביצים יהיו לולים ללא כלובים, ו-94% מסכימים שהממשלה צריכה

אל הכתבה »
צרכנות

בקשה לייצוגית: שילמו יותר כסף למלון נטול ילדים ומצאו שם ילדים לרוב

כמה פעמים רצינו שקט מילדים כאשר יצאנו לחופשה? יש כאלו שישמחו אפילו לשלם על זה יותר כסף. באחרונה הגיש עורכי הדין אדי בליטשטיין ותומר אפלדורף בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד מלון ספא קלאב בים המלח ואתר האינטרנט Hotels.co.il שמשווקים “מלון למבוגרים בלבד”, תמורת סכום גבוה יותר, אך כשמגיעים למלון מגלים שבפועל לא מדובר במלון למבוגרים

אל הכתבה »
צרכנות

חברה שהפרה את היתר הפליטה נקנסה ב-2.2 מיליון שקלים

שופטת בית משפט המחוזי בירושלים, ענת זינגר, דחתה עתירה שהגישה חברת תדביק כנגד עיצום שהטיל המשרד להגנת הסביבה וקבע כי החברה תשלם את מלוא העיצום בסך של 2.2 מיליון שקל בגין הפרת היתר הפליטה במפעל בגליל, וכן תישא בהוצאות המשפט המשרד להגנת הסביבה הטיל על חברת תדביק, עיצום כספי בסך 2.2 מיליון שקלים בגין שלוש

אל הכתבה »
יעד אטרקטיבי להאקרים?
כנסת וממשל

אירוע הפריצה לשירביט: חקירה ברשות להגנת הפרטיות

הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים הודיעה כי חברת שירביט העבירה לה ולרשויות רלוונטיות נוספות דיווח ביחס לאירוע האבטחה החמור, ובעקבותיו פתחה הרשות בהליך חקירה. במסגרת הליך חקירה זה, צוין, בוחנת הרשות את “ההיבטים הקשורים להגנה על המידע האישי של לקוחות החברה ואת הפגיעה בהם כתוצאה מדליפת המידע, וכן את פעולות החברה בנוגע לאירוע ועמידתה בהוראות

אל הכתבה »
צרכנות

פשרה לאחר ייצוגית מול גרופון, שמכרה מוצר זהה בעמודים מקבילים במחירים שונים

שופט בית משפט השלום בתל אביב, טל חבקין, אישר בקשת הסתלקות מתביעה ייצוגית נגד גרופון ואחרים. התביעה הוגשה בשל הטעיה. לאחר שגרופון מכרה את אותו גריל בשני עמודי מכירה נפרדים, במחירים שונים, פעם אחת עם מעשנת “מתנה”, ופעם ללא המעשנת. המחיר של המוצר עם “מתנה” היה גבוה יותר באופן שברור כי כלל לא מדובר במתנה.

אל הכתבה »
צרכנות

זוגלובק לא הפחיתה את משקל האריזה, ונאלצה להעניק הטבות

שופט בית משפט המחוזי בחיפה, ד”ר מנחם רניאל, אישר הסדר פשרה בבקשה לתביעה ייצוגית נגד חברת זוגלובק בע”מ, לאחר שהחברה לא הפחיתה את משקל האריזה מהמשקל הכולל בגינו חויב הלקוח. את הבקשה הגיש עו”ד אדי בליטשטיין, שעל פי הסדר הפשרה אליו הגיע, תתרום החברה מוצרים מהחנות בסך 100,000 שקלים, וכן הטבות לצרכנים בחנות בסכום של

אל הכתבה »
צרכנות

תביעה: אל על לא החזירה את כספי הטיסות שבוטלו

אנשים רבים שהזמינו כרטיסי טיסה שלא מומשו בשל מגפת הקורונה, חיכו חודשים רבים לכסף שאמור היה להיות מוחזר להם בתחילת חודש אוקטובר, אולם אנחנו בחודש דצמבר והכסף עדיין לא הוחזר. כעת, לבית משפט השלום בראשון לציון, הוגשה תביעה בסך 17 אלף שקלים, נגד חברת אל על שלא החזירה כספי טיסה וגם לא ברור מתי תחזיר

אל הכתבה »
ללא קטגוריה

בקשה לייצוגית: רשת ויקטורי מוכרת מוצרים ללא סימון בעברית או אנגלית

לבית משפט השלום בחיפה הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד רשת ויקטורי, זאת בשל אי סימון מוצרים בעברית בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולצו סימון מוצרים. על פי התביעה אותה הגיש עו”ד תום שנפ, המבקש קנה ברשת ויקטורי מרכך כביסה ולא היה עליו כל מידע בעברית או אנגלית. לטענתו, ככל הנראה המרכך גרם לו לנגעים בעור.

אל הכתבה »
אין מקום לתופעה. אילוסטרציה shutterstock
צרכנות

תושב פתח תקווה יפוצה בגין הודעות ספאם שקיבל מהעירייה

רשם בית משפט השלום בפתח תקווה, אורן כרמלי, הורה לעירייה לשלם פיצויים בסך 1,500 שקלים כולל הוצאות, בגין שליחת פרסומים על הופעות תרבות, לתובע באמצעות מסרונים, זאת לאחר שביקש הסרה של פרטיו ממאגר הנמנעים של העירייה. התובע תושב פתח תקווה, נרשם לקבלת ‘כרטיס תושב’ אצל הנתבעת שלאחריו קיבל הודעות על אירועים שונים בעיר. לפני כשנתיים

אל הכתבה »
צרכנות

הכל כלול? בקשה לייצוגית נגד גולן טלקום על שגובה מחיר נוסף לשירות תא קולי

מאז ירדו מחירי חבילות הסלולאר, החברות המציאו שיטות חדשות על מנת לגבות מהלקוחות כספים ועשו זאת באמצעות התא הקולי. כעת לקוחה של גולן טלקום, הגישה נגד החברה בקשה לתביעה ייצוגית, כשלטענתה החברה מחביאה את החיוב על תא קולי ומציגה מחיר חבילת “הכל כלול”, שלא כולל גבייה נוספת על תא קולי בסך 3.90 שקלים לחודש, אלא

אל הכתבה »
טלפון נייד מכשיר סלולארי
צרכנות

אושר סופית: הקמת מאגר צרכנים ש”לא רוצים שיחות שיווק”

הכנסת אישרה אמש בקריאה שנייה ושלישית, את הצעת חוק הגנת הצרכן, להקמת מאגר הכולל מספרי טלפון של צרכנים המעוניינים להגביל שיחות טלפון שיווקיות אליהם מהחברות השונות. צרכן יהיה רשאי לבקש לרשום מספר טלפון במאגר, לשנותו או להסירו, בכל עת. כמו כן, הוצע לקבוע כי שר הכלכלה והתעשייה יקבע הוראות בנוגע להקמת המאגר ולניהולו, באישור ועדת

אל הכתבה »
חדשות

חשבתם שהיא מתה? מחלקת הגביה של רשות השידור ממשיכה לתבוע

לפני כשלוש שנים נסגרה רשות השידור, אך עדיין היא תובעת אזרחים על אי תשלום אגרת הטלוויזיה. ממש לאחרונה דחתה רשמת בכירה בבית משפט השלום בצפת, עביר גבריס, דחתה תביעה אותה הגישה רשות השידור נגד אזרח, שלטענתה לא שילם אגרת טלוויזיה בשנים 2011-2012 ואף חייבה את רשות השידור בהוצאות בסך 1800 שקלים. רשות השידור הגישה לבית

אל הכתבה »
בשר על האש גריל
צרכנות

הסדר פשרה בייצוגית: רשת קצביות תיתן הנחות בשווי 350 אלף שקלים

שופטת בית משפט המחוזי בתל אביב, אסתר נחליאלי חיאט, קיבלה הסדר פשרה בבקשה לתביעה ייצוגית, נגד שהיא רשת מעדניות וקצביה המשווקת מוצרי בשר ועוף, שלא ציינה משקל נטו של בשר אלא הוסיפה את האריזה למשקל ועל פי הפשרה הרשת תעניק בשנתיים הקרובות פיצוי בצורת הנחה ללקוחותיה בסכום של 350 אלף שקלים. על פי הבקשה שהוגשה

אל הכתבה »
מחשב נייד מסך אייקונים אפליקציות
צרכנות

הרשות להגנת הצרכן: קנס של 3.2 מיליון שקל ל’אייס תקשורת חכמה’

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי בסך 3,207,200 שקלים, על חברת אייס תקשורת חכמה הרשומה בשם מנא טכנולוגיות אי סי אי תקשורת חכמה בע”מ שנקטה בתהליך השיווק והמכירה בפעולות של הטעיה ובהשפעה בלתי הוגנת כלפי עשרות רבות של צרכניה שהתלוננו. החקירה החלה בעקבות עבודת מודיעין ותלונות רבות שהתקבלו מצרכנים. “אייס

אל הכתבה »
חדשות

בית דפוס סירב להדפיס כרזות להט”ביות וישלם פיצויים

שופטת בימ”ש השלום בב”ש, אורית קלרה ליפשיץ, קיבלה תביעה אזרחית של ארגון של פעילי להט”ב כנגד בית דפוס בבאר שבע, אשר סרב לבצע עבודת דפוס שנגדה את אמונתו. השופטת ליפשיץ חייבה את בית הדפוס לשלם לתובעים סכום של 50,000 שקלים. האירוע התרחש לפני כ-3 שנים, כאשר סטודנטים מהתא הגאה באוניברסיטת בן גוריון ביקשו הצעת מחיר

אל הכתבה »
בקבוקי שתייה. צילום: פלאש 90
צרכנות

הרשתות עתרו לבג”ץ: לעצור את חוק הפיקדון על מכלי משקה גדולים

איגוד רשתות שיווק המזון באיגוד לשכות המסחר, עתר לבג”צ נגד החלטת השרה להגנת הסביבה, גילה גמליאל, לפרסם הודעה ברשומות בדבר אי עמידה כביכול ביעדי איסוף של מכלי משקה גדולים בשנת 2016, לפי סעיף 7ה(ד) לחוק הפיקדון. הודעה זו של השרה משמעותה כי חוק הפיקדון יחול על מכלי משקה גדולים (בנפח 1.5 ליטרים ומעלה) בתוך 60

אל הכתבה »
צרכנות

בג״ץ: “המדינה לא נתנה דעתה בנושא הצדק החלוקתי לעסקים הקטנים בתקנות הקורונה”

בימים הקרובים יינתן פסק הדין של בג”ץ בבקשה אותה הגישו רשתות הצעצועים כפר השעשועים ועידן 2000. בדיון שהתקיים, השופטים נעם סולברג, אלכס שטיין וג’ורג קרא, ציינו כי שיקולי הוגנות, שוויון וצדק חלוקתי לא הובאו בחשבון בתקנות. השופטים העירו למדינה, כי סוגיה זו צריכה לבוא לידי תיקון. לאור הצפי של המגבלות, באי כוחם של רשתות הצעצועים,

אל הכתבה »
צרכנות

הצריכה בחודש אוקטובר: פחות מכוניות, יותר טלוויזיות וסיגריות

הקורונה משפיע בכל התחומים. בחודש אוקטובר 2020 נרשמה ירידה חדה של כ-30% ביבוא כלי רכב לעומת השנה שעברה ובייצור דלק נרשמה ירידה של 13.7%. דווקא ביבוא הסיגריות חלה עליה של 6% וביבוא הטבק עליה של כ-20 אחוזים. מנתוני רשות המסים עולה כי יבוא כלי רכב פרטיים בחודש אוקטובר היה בהיקף של 12 אלף לעומת 17

אל הכתבה »
היועמ"ש, ד"ר אביחי מנדלבליט. צילום: פלאש 90
צרכנות

היועמ”ש לעליון: חברות השכרת רכב מחויבות לשאת בכיסוי נזקי הרכוש שנגרמו לרכבי צד ג’

היועץ המשפטי לממשלה, ד”ר אביחי מנדלבליט, התייצב מכוח סמכותו הייחודית להליך בקשת רשות ערעור המתנהל בביהמ”ש העליון, ועוסק באופן ההתנהלות הראוי של חברות השכרת רכב בתביעות נזקי רכוש שמגישים נגדן צדדים שלישיים בגין נזקים שגרמו שוכרי כלי הרכב. בחוות דעתו, היועמ”ש סבור שחברות השכרת רכב מחויבות לשאת בכיסוי נזקי הרכוש שגרמו השוכרים לרכבי צד ג’,

אל הכתבה »
קורונה

פרשנות: גני הילדים נסגרו, מה עם הכסף?

כמו כל מערכת החינוך, גם גני הילדים הפרטיים נסגרו לתקופת הסגר והמאבק בקורונה. גנים אלו הם ככל הנראה מוסדות החינוך הקדם-אקדמי היקרים ביותר בנמצא. את העלות הגבוהה נוהגים ההורים לשלם כבר בתחילת שנת הלימודים, וזאת באמצעות המחאות הנמסרות לגן הילדים. השבת גני הילדים היא מנדטורית ומחויבת, על פי תקנות החירום עליהם החליטה הממשלה. מאליה עולה

אל הכתבה »
קניות אינטרנט ברשת פייסבוק
צרכנות

הוגשה בקשה לייצוגית נגד רנואר וסטורי: “עושקות את ציבור לקוחותיהן”

לבית משפט המחוזי בתל אביב, הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית נגד חברת רנואר אופנה ו-911 אופנה בע”מ (סטורי), על כך שמציגות מצג שווא באתר האינטרנט שלהן, לפיו הן מעניקות ללקוחות אחוזי הנחה גבוהים מאלו אשר ניתנים להם בפועל. לטענת , בא כוחן של המבקשות, “מדובר במעשי רמייה והטעיה בוטים וחמורים ושתי החברות שמו לעצמן למטרה להטעות,

אל הכתבה »
צרכנות

אושרה בקשה לייצוגית נגד הבנקים: עמלות כפולות במשיכת מזומנים בכספומטים

שופט בית משפט המחוזי מרכז, שמואל בורנשטין, אישר בקשה לתובענה ייצוגית בנושא גביית עמלות שלא כדין על ידי בנקים בעת משיכת מזומנים ממכשירים אוטומטיים. בבקשה נטען כי הבנקים הפועלים, דיסקונט ולאומי, גובים שלא כדין עמלות יתר בעת משיכת מזומנים ממכשירים אוטומטיים (כספומטים) שאינם מצויים בסמיכות לסניפי הבנק. על פי הבקשה, למבקש חשבון בבנק הפועלים ובבנק

אל הכתבה »
המוקדנית הטעתה את הלקוח. אילוסטרציה shutterstock
צרכנות

משתמשים באפליקציות כדי לשלם בחנויות? איך תגינו על פרטיותכם?

מי מאיתנו בשנה האחרונה לא השתמש ביישומונים (אפליקציות) שונים להעברת כספים ותשלומים לבתי עסק. במהלך הליכי הרישום והשימוש ביישומונים אלה נאסף מידע רגיש על ציבור המשתמשים והרשות להגנת הפרטיות פונה לקבלת הערות הציבור בנושא לפני גיבוש מסמך סופי. לאחריו גיבושו יפרסם משרד המשפטים יפרסם את ההמלצות. לשימוש ביישומונים המשמשים להעברת כספים ולתשלומים לבתי עסק יתרונות

אל הכתבה »
צרכנות

ל”קונפיטורה תות” לא היה הכשר כשרות – היבואנית תתרום מוצרים באלפי שקלים

שופטת בית משפט המחוזי בתל אביב, עידית ברקוביץ, אישרה בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשה לאישור תובענה כייצוגית, אשר הוגשה נגד יבואנית מזון, שייבאה לארץ מוצר מסוג “קונפיטורה בטעם תות”. לטענת המבקש, החברה הפרה את הוראות הדין והציגה מצג מטעה לעניין כשרותו של המוצר בעוד שבפועל לא ניתן לו אישור כשרות של הרבנות הראשית. על פי בקשת

אל הכתבה »
תחנת דלק, ארכיון. צילום: פלאש 90
צרכנות

כתב אישום נגד דור אלון: “מכרה בנזין לא תקין”

לבית משפט השלום בנצרת הוגש כתב אישום נגד חברת דור אלון ונגד עובדת ומנהלת אזור בחברה, בגין החזקה ומכירת דלק שאינו עומד בדרישות שנקבעו בדין ומכירת דלק בניגוד לתקן רשמי, זאת לאחר שבבדיקה שערך משרד האנרגיה בתחנת תדלוק המצויה בגן הצפון הידועה בשם דור אלון גן הצפון, נמצא דלק ברמה של 92.4 אוקטן. על פי

אל הכתבה »
חדשות

לא הועלתה לאוטובוס בשל לבושה – תפוצה ב-150 אלף שקל

שופטת בית משפט השלום בת”א, כוכבה לוי, פסקה כי אגד תעבורה, תפצה ב-150 אלף שקל צעירה שנהג האוטובוס, סירב להסיעה בשל מכנסיה הקצרים. השופטת לוי קבעה בפסק הדין, כי הצעירה הופלתה לרעה מחמת אמונתה ואורח חייה החופשי, עליו העיד לבושה. על פי התביעה, לפני כשנתיים, עמדה צעירה כבת 18, בתחנת אוטובוס בהתנחלות כוכב יעקב שבמועצה

אל הכתבה »
חדשות פלילים

חשד לתרגיל עוקץ: עשה קניות ב-20 אלף שקל על חשבון לקוחותיו

בן 33 מנהריה, נעצר לאחר ששישה אזרחים התלוננו במשטרה כי “עקץ אותם”. על פי תלונתם, הם קנו ממנו מוצרים שלא סופקו, ובתוך כך גילו כי נעשה שימוש בפרטי כרטיס האשראי שלהם בקניות בשווי של 20 אלף שקלים. מחקירת התלונות עולה, כי מתחילת חודש ספטמבר יצר החשוד קשר עם הקורבנות. על פי החשד, הוא הזדהה בשמות

אל הכתבה »
צרכנות

בקשה לייצוגית: המוצרים מהסופר אונליין מגיעים במשקל גבוה ממה שהוזמן בפועל

למי זה לא קרה לפחות פעם אחת, הזמנתם בסופר אונליין וגיליתם שהמוצרים “השקילים” שהזמנתם הם יותר מהכמות שהוזמנה בפועל והחיוב גם הוא בעשרות אחוזים יותר ממה שתוכנן על אותו מוצר. כעת, אולי יהיה סוף לחגיגות המרכולים. לבית המשפט הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית נגד הרשתות רמי לוי, יינות ביתן, טיב טעם, ויקטורי, וחצי חינם, ולפיה ברוב

אל הכתבה »
תחנת הכוח רידינג. צילום: גרשון אלינסון, פלאש 90
כלכלה

הפעלת הייצור בתחנת הכוח רידינג הוארכה עד אוקטובר 2022

המועצה הארצית לתכנון ובנייה בראשות מנכ”ל משרד הפנים, מרדכי כהן, אישרה להמשיך ולהפעיל את יחידות הייצור הקיימות (רדינג ד’) בתחנת הכוח רדינג עד לאוקטובר 2022 עם אופציה להארכה. הסיבה: הפסקת הפעלתן טרם הפעלת תחמ”ג עתידים, עלולה לפגוע באספקת החשמל לגוש דן. תמ”א 10 /א/ 3 הסדירה סטטוטורית את פעולת תחנת הכוח תל אביב, לרבות הפעלת

אל הכתבה »
צרכנות

קרטל ספרי הלימוד: מספר חברות הורשעו בתיאום מכרזים

שופט בית משפט המחוזי בירושלים, עודד שחם, הרשיע מספר חברות להפצת ספרי לימוד בגין תיאום מכרזים בפרויקט השאלת הספרים של משרד החינוך. השופט שחם קבע כי מרבית הסיטונאים המשמעותיים בשוק ספרי הלימוד היו צד להסדר הכובל והתיאום התייחס למספר משמעותי של בתי ספר כ – 90 בתי ספר. התמונה שעלתה מכתב האישום הצביעה על שיטתיות

אל הכתבה »
בית הדין לעבודה מחק תביעת מנכ"ל שעבד בסין ותבע את מעסיקיו בארץ
צרכנות

החברה לייבוא צעצועים לא עמדה בתקן – נקנסה ב-120 אלף שקל

בית משפט השלום בבאר שבע גזר 120 אלף שקלים קנס על חברת “דניאלי צעצועים” שהורשעה בייבוא ומכירת צעצועי ילדים, שאינם עומדים בהוראות התקן הרשמי, שנועד למנוע סיכון שלומם ובטיחותם של הילדים המשתמשים בהם. פסק הדין שניתן בבית משפט השלום בבאר שבע, הינו לאחר הסדר טיעון שנערך בתיק, לאחר שחברת דניאלי צעצועים הורשעה בייבוא לארץ והעמדה

אל הכתבה »
פריצה לשרתי עיריית הוד השרון: "מידע רגיש דלף"
צרכנות

בעקבות מתקפת הסייבר: גל של בקשות לתביעות ייצוגיות נגד שירביט

בחברת הביטוח שירביט, עדיין לא הגיעו להבנות עם ההאקרים, שממשיכים להפיץ ברשת את מסמכי הלקוחות שדלפו וכעת יש להם מערכה נוספת בבתי המשפט, עם 4 בקשות לתביעות ייצוגיות, שהגישו לקוחות החברה נגד החברה. אחת מוערכת בחצי מיליארד שקלים והשאר מוערכות במיליונים רבים. על פי הבקשה לתביעה ייצוגית, שהגיש לקוח החברה בסוף השבוע שעבר, מוצרי הביטוח

אל הכתבה »
צרכנות

למה חברת קווים תשלם 136 אלף שקלים?

בית המשפט העליון אישר לאחרונה עיצום כספי שהטיל המשרד להגנת הסביבה, בגובה של 136 אלף שקל על חברת קווים תחבורה ציבורית. העיצום הוטל על החברה בגין אי פרסום לציבור של דוח שנתי, המכיל את נתוני זיהום האוויר של האוטובוסים בחברה. בית המשפט הורה על תשלום העיצום וביטול ההוצאות שהוטלו לחובת המשרד וקבע כי החברה תישא

אל הכתבה »
צרכנות

תביעה: “חברה מתחרה פרסמה נגדנו מצגי שווא ופוגעת בעסקים שלנו”

מכירות אונליין, הפכו בתקופת הקורונה, כמעט לצורת המכירה היחידה ונראה שיש מקום לכולם. לא כך הדבר על פי תביעה שהוגשה לבית משפט השלום בתל אביב, על ידי חברה לסחר אלקטרוני, נגד חברה מתחרה, בסך 340 אלף שקלים, בין השאר בגין לשון הרע וחוק זכויות יוצרים. על פי התביעה, שתי החברות, התובעת והנתבעת, שתיהן חברות אשר

אל הכתבה »
צרכנות

חברת יפנאוטו תפצה קונה רכב למרות שלא קנה אותו ישירות ממנה

חברת יפנאוטו תשלם עשרות אלפי שקלים לבעל רכב יד שניה, שגילה כי מדובר היה ברכב הדגמה של החברה ונאלץ להחליף על חשבונו את המנוע הפגום. השופטת, נאוה ברוורמן, חייבה את חברת יפנאוטו גם בגין עוגמת נפש בסכום של אלפי שקלים. על פי התביעה, רכש התובע, לפני כעשר שנים, באמצעות אמו, רכב מסוג סובארו “אימפרזה טורבו”,

אל הכתבה »
מכונית יוקרה
מיסים

התפתחות בפרשת זיוף המסמכים של רכבי יוקרה

התפתחות בחקירה כנגד חברת יבוא רכבי יוקרה: חשוד נוסף נעצר בחשד לזיוף מסמכי יבוא של עשרות רכבים במטרה ליהנות מהטבות מס. גד חליוה, תושב תל אביב, שהורשע בעבר בביצוע עבירות מכס, נעצר על ידי רשות המסים והובא אתמול בפני בית משפט השלום בראשון לציון בחשד לזיוף מסמכי יבוא ועבירות מכס בסכום של כחצי מיליון שקלים.

אל הכתבה »
תמונות חתונה - למי הן שייכות מבחינה משפטית?
צרכנות

עומדים להתחתן בקיץ? 10 דברים שכדאי שתדעו לפני ש”תסגרו” אולם

אותיות קטנות: אל תתפתו “לרפרף” על החוזה המוצג לכם על ידי בעל האולם. עליכם לקרוא היטב, ולהבין היטב, את תוכנו בטרם תחתמו. כן, לרבות האותיות הקטנות והמטושטשות בצד… תוכן החוזה: הכלל הוא : מה שלא רשום בחוזה – לא קיים ! כל מה שסיכמתם עם בעלי האולם צריך להיכלל בחוזה ולהיחתם על ידי שני הצדדים.

אל הכתבה »
צרכנות

תביעה: הטיסה בוטלה והנוסעים דורשים פיצוי של עשרות אלפי שקלים

על פי התביעה, שני התובעים, רכשו לפני מספר חודשים כרטיסי טיסה הלוך וחזור משדה התעופה נתב”ג לעיר שאנזאן שבסין. כאשר התובעים התייצבו בשדה התעופה בעיר שאנזן, כאשר ביקשו לחזור לישראל לתדהמתם גילו כי הטיסה בוטלה. דבר הביטול נודע להם אך ורק לאחר שחיפשו במשך כשעה נציגה של הנתבעת, אשר לא המתינה לנוסעים אשר היו אמורים

אל הכתבה »
צרכנות

במהלך מבצע של מס הכנסה- בעל מסעדה נעצר בהעלמת הכנסות במיליון וחצי ₪

מבצע הביקורות התמקד בערים צפת, קריית-שמונה, חורפיש, פקיעין, בית-ג’אן, פסוטה, כפר מסעדה, כפר בוקעתא ומג’דל-שמס. במהלכו נבדקו בין היתר בתי עסק בהם נמצאו ליקויים בעבר, ובתי עסק בעלי נפח פעילות גואה במיוחד. כמו כן, נבדקו עסקים לגביהם קיימות חשדות לכאורה לאי רישום הכנסות. בביקורת במשרדי עורכי דין בקריית שמונה, עלה בעת בדיקת החשבון העסקי של

אל הכתבה »
צרכנות

בית המשפט דחה עתירה על גבייה שלא כדין בגין שירותי הובלה ימית

חברת הטקסטיל, טענה כי חויבה בגין היטלים שונים, אשר לא הועברו על ידי חברת שירותי ההובלה הימית לצד שלישי. על פי התביעה, חברת ערד העוסקת בייצור של מגבות, כלי מיטה ומוצרי טקסטיל ומייצאת את מוצריה לארה”ב ואירופה, השתמשה ועדיין משתמשת, גם בשירותי הובלה ימית של חברת MSC ישראל. חברת ערד טענה כי חברת ההובלה חייבה

אל הכתבה »
צרכנות

חברה דרשה תשלום עבור קורס למרות שהסטודנט לא נכח.

שוק ההיי טק קורץ לאנשים רבים ורבים פונים ללימודי קורסים שונים במכללות שנפתחות כפטריות לאחר הגשם. לפני מספר חודשים כשנה לאחר שביטל את השתתפותו בקורס, קיבל צעיר מבית שמש, התראה לפני תביעה, על פיה הוא נרשם לקורס ולא הגיע אליו ולא שילם את דמי הקורס בסך 20 אלף שקלים. במכתב ההתרעה נכתב כי אם הוא

אל הכתבה »
צרכנות

מאסר בפועל למנהלת שירות לקוחות בקבוצת נגב שהורשעה בעברות מרמה ורישום כוזב

דורי הורשעה במסגרת הסדר טיעון בביצוע עבירות של פרטים מטעים בדוחות הכספיים על מנת להטעות משקיע סביר, עבירות של רישום כוזב במסמכי תאגיד, עבירות של מנהלים ועובדים בתאגיד, עבירות של זיוף ועבירה של קבלת דבר במרמה. השופטת ציינה בגזר הדין, כי אלמלא היה מדובר בהסדר טיעון, עונשה של דורי היה עומד על 9 חודשי מאסר

אל הכתבה »
צרכנות

רשם הפטנטים קיבל התנגדות לבקשת פטנט על משחק מזל המיועד להימורים על סדרות קלפים.

במהלך הדיון, הסביר המבקש כי בבסיס ההמצאה עומדת התובנה כי כל קלף בחבילת קלפים משתייך לשלוש קבוצות: קלפים בודדים, סדרה (לב, יהלום וכו’), וקבוצת קלפים בעלי אותו ערך (למשל, כל קלפי ה-7 בסדרות השונות). כאשר שולפים 52 קלפים מחפיסה, נוצרות קומבינציות שונות של קלפים תחת הקבוצות, ועליהן ניתן להמר. לדוגמא: מה יהיה סדר המספרים הכללי

אל הכתבה »
ללא קטגוריה

ביהמ”ש העליון: הרכב הגיע ביבוא מקביל? גם ליבואן הרשמי ישנה אחריות

שופטי בית המשפט העליון, הנשיאה אסתר חיות, עוזי פוגלמן, וג’ורג’ קרא, דחה את בקשת הערעור של 4 יבואניות רכב ישירות יוניון מוטורס, סוכנות מכוניות לים התיכון, קרסו מוטורס וחברת המזרח. וקבעו כי היבואנים אחראים לממש אחריות לכל הרכבים מתוצרת שמיובאת על ידם, גם אם יובאו על ידי גופים אחרים כגון, יבוא מקביל. לפני כשבע שנים,

אל הכתבה »
צרכנות

עשיתם קניה באינטרנט או בטלפון, ומסיבה כלשהי אתם רוצים לבטל את העסקה? כך תעשו זאת:

ככלל, זכות הביטול בעסקאות מהסוג הזה קצת יותר רחבה לעומת ביטול עסקאות “רגילות”, כשקונים משהו בחנות “פיזית” – כי כאן אתם לא באמת רואים את המוצר בעיניים, במציאות, ויש סבירות גבוהה יותר לטעויות ולאי התאמות. החוק מאפשר, עקרונית, לבטל עסקאות מהסוג הזה, בתוך 14 יום ממועד שבו קיבלתם את פרטי העסקה או את המוצר עצמו

אל הכתבה »
צרכנות

גנבו מאות אלפי שקלים מחשבונות בנק והמירו אותם לכרטיסי מתנה

היום הוגש נגדם כתב אישום לבית המשפט המחוזי בנצרת בגין קשירת קשר לביצוע פשע, חדירה למחשב לביצוע עבירה, קבלת דבר במרמה בנסיבות מחמירות, עבירות על חוק איסור הלבנת הון, עבירות על חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים ועבירות על חוק הגנת הפרטיות. מעובדות כתב האישום שהוגש, עלה כי בין החודשים דצמבר 2018 ועד למעצרם בחודש בתחילת

אל הכתבה »
צרכנות

למעלה מטון תותי שדה שהוברחו מעזה לישראל נתפסו היום

למעלה מטון תותי שדה שהוברחו מעזה לישראל נתפסו היום על ידי המשטרה ויחידת הפיצוח של משרד החקלאות בשוק רמלה. בפעילות משותפת של יחידות השיטור העירוני והרגלי של משטרת רמלה עם יחידת הפיצו”ח של משרד החקלאות נתפסו היום בשוק של רמלה, 167 קרטונים במשקל של למעלה מטון תותי שדה, שהוברחו על פי החשד מרצועת עזה לישראל.

אל הכתבה »

עוד מרחבי האתר:

חדשות, ידיעות ודיווח תקדימים אודות דיני צרכנות

נגישות